logiciel de recouvrement
Yetty vient en complément de votre outil de facturation pour relancer chaque client avec le bon ton, surveiller leur santé financière et mettre les bonnes personnes dans la boucle, jusqu'au recouvrement si nécessaire.
Fonctionnalités
Transformez vos factures en trésorerie. Découvrez comment les fonctionnalités de Yetty accélèrent vos encaissements sans braquer vos clients.
Automatisez vos relances, sans perdre le contrôle
Scénarios prêts à l'emploi, ton sur-mesure, envois automatiques : laissez Yetty assurer le suivi quotidien et épargnez-vous des heures de relances manuelles chaque semaine.
Identifiez les blocages, adoptez la bonne approche
Tableau de bord, historique centralisé, suggestions d'actions : remontez à la source de l'impayé et adoptez la bonne approche pour débloquer la situation et obtenir le paiement.
Cas d’usages
La trésorerie relationnelle, adaptée à votre échelle
Derrière le yéti, deux entrepreneurs qui connaissent votre frustration
Yetty, c'est la réponse pragmatique à un constat : les relances automatiques sont souvent ignorées, le recouvrement braque les clients, et les procédures juridiques sont longues et coûteuses.
Nous avons donc créé l’outil qui nous manquait : une solution positionnée entre l’émission de la facture et le recouvrement, pour réduire vos délais de paiement tout en préservant la relation client.
Un modèle simple et transparent, adapté à votre volume de factures
Comparé aux montants récupérés, le coût de Yetty est anecdotique.
Le choix de la tranquillité : un forfait ajusté à votre activité, sans commission, sans engagement ni frais d'onboarding.
Sans surprise
Flexibilité
Testez l'impact par vous-même avec un essai gratuit de 30 jours.
Et si vous arrêtiez de courir après vos factures ?
Avec Yetty, réduisez vos délais de paiement tout en préservant votre relation client.
FAQ
Questions fréquentes
Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions que vous nous posez le plus souvent. Si la vôtre n’y figure pas, n’hésitez pas à contacter les fondateurs directement.
Pas de
question bête !
Quelle différence entre les relances automatiques de mon logiciel de facturation (comme Pennylane) et Yetty ?
Votre logiciel de facturation édite des factures conformes. Yetty s'assure qu'elles soient payées. Les relances de votre outil de facturation partent au même ton, à dates fixes, brandées au nom du logiciel - qu'il s'agisse d'un bon client habituel ou d'un débiteur qui ne donne plus signe de vie depuis trois mois. Ce ne sont pas vraiment des relances, mais plutôt des notifications. Yetty vient en complément. Les relances partent depuis votre adresse, regroupées par débiteur, avec un ton et un timing adaptés au comportement de paiement de chaque client. Si ça bloque, les bons interlocuteurs sont automatiquement mis dans la boucle. En parallèle, Yetty surveille la santé financière de vos débiteurs et bascule en recouvrement en un clic si nécessaire. Parce qu'au final, éditer une facture ne sert à rien si elle n'est pas payée.
Les relances sont-elles 100% automatisées, ou est-ce que je garde la main ?
C'est vous qui donnez le rythme. Selon votre niveau de confiance, basculez librement entre le mode manuel, semi-automatique ou automatique. Yetty travaille pour vous, pas l'inverse : l’objectif est qu’il traite la majorité des relances simples, et qu’il vous alerte sur les cas complexes nécessitant votre arbitrage. Et comme vous avez toujours une visibilité totale avant chaque action, il vous suffit d'un clic pour bloquer une relance, repousser une date ou modifier un e-mail. Yetty gère le volume, vous gardez le contrôle.
Yetty est-il compatible avec mon logiciel de facturation actuel ?
Yetty a été conçu pour s'adapter à votre écosystème, pas l'inverse. Pour le moment, nous nous intégrons à Pennylane, Qonto, Sellsy, Odoo et Zoho Books. Vous utilisez une autre solution pour facturer vos clients ? D’autres intégrations sont en cours de développement, n’hésitez pas à nous contacter si votre outil n’est pas encore disponible. En parallèle, Yetty anticipe l'avenir : notre ambition est d'être connectés à la majorité des plateformes agréées par la réforme de la facturation électronique. En résumé, vous gardez votre logiciel actuel pour éditer vos factures, Yetty s'y connecte pour les encaisser.
Avec la facturation électronique, aurai-je encore besoin de relancer mes clients ?
C'est une confusion très fréquente. La réforme a avant tout été pensée pour transmettre automatiquement les données à l'administration fiscale afin de mieux collecter la TVA, pas pour réduire vos délais de paiement. Ne vous y trompez pas : une facture reçue n'est pas une facture payée. D'ailleurs, le déclenchement du règlement par votre client reste une action indépendante de la plateforme. La réforme garantit la transmission de votre facture, Yetty s'assure qu'elle soit bien réglée. L'État sécurise sa TVA, Yetty sécurise votre trésorerie.
Qu'est-ce qu'un logiciel de recouvrement de créances, et en quoi son efficacité influence-t-elle le fonds de roulement de l'entreprise ?
Un logiciel de recouvrement de créances va plus loin qu'un simple logiciel de relance client : il vient en complément de votre logiciel de facturation pour s'assurer que vos biens ou services livrés soient réellement payés, pas seulement facturés. Concrètement, il centralise le suivi de vos encours, automatise les relances selon des scénarios de relance adaptés à chaque client, et alerte dès les premiers retards de paiement plutôt que de les découvrir une fois transformés en impayés. Pour être vraiment utile aux directions financières et aux credit managers, un logiciel de recouvrement doit surtout apporter une vision claire du poste client, c'est d'ailleurs tout l'enjeu d'un logiciel de gestion du poste client bien conçu, s'intégrer à votre comptabilité ou votre ERP existant, et rester simple d'utilisation au quotidien pour vos équipes. Sa valeur se mesure moins au nombre de fonctionnalités qu'à son ROI réel : du temps gagné grâce à l'automatisation, et un logiciel de recouvrement bien utilisé peut réduire le DSO de 40%. Concrètement, l'automatisation réduit le temps de suivi des créances de 50%. Les meilleurs logiciels utilisent d'ailleurs l'IA pour optimiser le DSO plus finement, en priorisant les relances selon leur probabilité de succès.
Comment Yetty aide les directions financières et DSO manager à piloter leur poste client et à réduire les retards de paiement avec l’aide d'un logiciel de recouvrement ?
Yetty donne aux directions financières une vision consolidée du poste client sur le site, avec une mise à jour continue de l'état des créances, entreprise par entreprise. L'automatisation des relances permet de traiter en priorité les cas simples, pendant que la gestion des litiges est isolée et remontée aux bons interlocuteurs pour accélérer la résolution. Chaque compte est suivi selon ses propres critères de comportement de paiement, ce qui affine la stratégie de relance : un enjeu réel, puisque chaque jour de retard immobiliserait en moyenne environ 13 700€ de trésorerie pour une PME, et les retards de paiement seraient à l'origine d'une part importante des faillites de PME en Europe (25%). À titre de comparaison, le délai moyen de paiement interentreprises était de 13,5 jours en 2023. Ces indicateurs permettent justement d'identifier les clients à risque au regard de leur chiffre d’affaires et d'ajuster votre politique de crédit, une démarche que l'on retrouve au cœur d'un logiciel de credit management. En moyenne, un logiciel de recouvrement réduit le DSO de 20% à 40%. La vérification régulière de la santé financière des débiteurs, la sécurité des données et la facilité d'utilisation au quotidien complètent ce dispositif, avec un gain de performance d'autant plus fort pour les groupes structurés en multi sociétés.
Est-ce qu’un logiciel de recouvrement doit adapter les scénarios de relance et la gestion des litiges, y compris pour une structure multi sociétés ?
Oui. Les scénarios de relance ne sont pas figés : vous les ajustez selon le profil de chaque client, avec un ton et un timing différents pour un bon payeur habituel ou un débiteur plus sensible. Cette automatisation des relances reste entièrement paramétrable par les utilisateurs, qui gardent la main pour la modifier à tout moment. Déclenchées au bon moment, ces relances favorisent des paiements plus rapides : une automatisation bien calibrée peut réduire les retards de paiement de 20 à 40%. Quand un litige apparaît, il est isolé du reste des relances pour être traité à part, sans bloquer le suivi des autres factures. Quand un litige apparaît, il est isolé du reste des relances pour être traité à part, sans bloquer le suivi des autres factures. Pour les groupes organisés en multi sociétés, chaque entité conserve ses propres scénarios et son propre suivi, tout en remontant vers une vision commune.
Est-ce que Yetty propose du paiement en ligne, ou une autre solution pour faciliter le règlement de mes factures ?
Yetty ne propose pas de paiement en ligne intégré. Chaque relance inclut directement la facture au format PDF, pour que votre client règle par virement ou prélèvement SEPA, comme c'est déjà d'usage dans la grande majorité des transactions B2B. Ce choix n'est pas anodin : avec des entreprises de plus en plus sensibilisées aux risques cyber et de phishing, demander à un client de cliquer sur un lien externe pour payer peut créer une friction, voire une méfiance légitime. La facture en pièce jointe reste un mode de règlement classique, plus rassurant dans son utilisation, et facilite le rapprochement comptable côté client. C'est un exemple parmi les critères à examiner dans un comparatif d'un logiciel de recouvrement : au-delà du paiement en ligne, mieux vaut évaluer l'ensemble du parcours de relance et son niveau de sécurité. C'est un exemple parmi les critères à examiner dans un comparatif d'un logiciel de recouvrement : au-delà du paiement en ligne, mieux vaut évaluer l'ensemble du parcours de relance, son niveau de sécurité, et la qualité du service client proposé en cas de besoin.
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des impayés, et comment le choisir ?
Un logiciel de gestion des impayés (logiciel de gestion de créances) couvre l'ensemble du cycle : de la détection des premiers signaux de retard jusqu'au recouvrement si la situation s'enlise. Contrairement à un simple outil de relance, il centralise le suivi de vos créances, priorise les dossiers selon leur niveau de risque, et vous guide vers la bonne action au bon moment : relance simple, escalade, ou passage en recouvrement.
Pour bien choisir, trois critères comptent particulièrement : la capacité à s'intégrer à votre outil de facturation existant (Pennylane, Qonto, Sellsy, Odoo, Zoho Books, etc.) sans dupliquer votre travail ; la possibilité d'adapter le ton et le scénario de relance selon le profil de chaque client, pour ne pas traiter un bon payeur comme un débiteur récurrent ; et une vision claire, en temps réel, de votre poste client pour anticiper plutôt que subir. Le choix d'un logiciel dépend aussi de la taille de l'entreprise et du volume de factures à traiter, les besoins n'étant pas les mêmes pour une PME que pour un groupe multi sociétés. Le budget doit également être étudié avant de choisir un logiciel, en le mettant en perspective avec le retour sur investissement attendu. Bien utilisé, un logiciel de gestion des impayés permet de réduire les délais de paiement de 40% en moyenne, tout en évitant qu'un simple retard ne se transforme en contentieux.